Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

CÔNG TY TNHH KẾ TOÁN LEO (“LEO”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website www.leovnapp.com. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi anh/chị tương tác với LEO, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp — khi anh/chị gửi form tư vấn hoặc đăng ký newsletter.
• Thông tin truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem — qua công cụ phân tích Google Analytics 4.
• Cookie: Xem chi tiết tại Chính sách Cookie.

3. Mục đích sử dụng

Dữ liệu cá nhân được sử dụng cho:

• Phản hồi yêu cầu tư vấn của anh/chị
• Gửi thông tin newsletter (nếu đã đăng ký, có thể hủy bất kỳ lúc nào)
• Phân tích lưu lượng website để cải thiện trải nghiệm
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

4. Cơ sở pháp lý

Việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên: (a) sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, (b) thực hiện hợp đồng, (c) tuân thủ pháp luật, theo Điều 11 Nghị định 13/2023.

5. Chia sẻ dữ liệu

LEO KHÔNG bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (Kinsta hosting, Google Analytics, Mailerlite newsletter, Brevo SMTP) — chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hạ tầng được mã hoá tại Kinsta (Singapore data center), có sao lưu định kỳ. Thời gian lưu trữ:

• Form tư vấn: tối đa 24 tháng từ ngày gửi.
• Newsletter subscribers: đến khi anh/chị hủy đăng ký.
• Analytics: tối đa 14 tháng (theo cài đặt mặc định GA4).

7. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Điều 9 Nghị định 13/2023, anh/chị có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân
• Đồng ý hoặc từ chối việc xử lý dữ liệu
• Truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá dữ liệu
• Hạn chế hoặc rút lại sự đồng ý
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện
• Yêu cầu bồi thường thiệt hại

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ:

• Email: (Mẹ Thủy chốt email)
• Hotline: 0902 312 319
• Địa chỉ: 215E18 Nguyễn Văn Hưởng, P. Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP.HCM

8. An toàn dữ liệu

LEO áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm: mã hoá SSL/TLS, phân quyền truy cập, xác thực hai lớp (2FA), sao lưu định kỳ, giám sát bảo mật liên tục.

9. Thay đổi chính sách

LEO có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website. Anh/chị nên kiểm tra định kỳ để cập nhật.

10. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ hoặc hotline 0902 312 319.