Bạn đã đặt lịch gặp chuyên gia thứ Năm, nhưng đúng hôm đó có hàng về. Đổi được không, có mất tiền không? Câu trả lời nằm ở mốc 24 giờ trước giờ hẹn, và phần mềm ghi mốc này tới từng giờ để bạn không phải tự tính.
| ☐ | Bạn đã đặt lịch Pháp chế thuế |
| ☐ | Bạn cần đổi sang ngày khác |
| ☐ | Bạn muốn hủy và lấy lại tiền |
| ☐ | Bạn chưa rõ mốc 24 giờ tính thế nào |
1. Còn hơn 24 giờ tới giờ hẹn: đổi lịch miễn phí; hủy thì hoàn 960.000 đồng về số dư dịch vụ ngay.
2. Dưới 24 giờ hoặc không tham dự: không hoàn tiền.
3. LEO đổi hoặc hủy lịch: hoàn đủ về số dư, bạn đặt lại miễn phí. Số dư không rút ra tiền mặt.
Lịch hẹn nằm ở đâu?
Lịch hẹn hiện ở đầu trang Pháp chế thuế LEO, kèm hai nút “Đổi lịch” và “Hủy lịch hẹn”. Lịch cũng có trong chuông thông báo và mục “Đang theo dõi” của Tư vấn thuế.
Đổi lịch
Bấm “Đổi lịch”. Cửa sổ ghi lịch hiện tại và hiện giờ trống của đúng chuyên gia đó. Chọn ngày, giờ mới rồi xác nhận. Lịch cũ được nhả khi bạn xác nhận lịch mới.
Hủy lịch
Bấm “Hủy lịch hẹn”. Cửa sổ ghi rõ mốc: hủy trước giờ nào, ngày nào thì được hoàn; sau mốc đó thì không. Hủy đúng hạn, số dư cộng lại ngay và lịch sử thanh toán có dòng “Hoàn tiền, hủy lịch hẹn”.
| TRƯỜNG HỢP | PHÍ | HOÀN TIỀN |
|---|---|---|
| Đổi lịch khi còn hơn 24 giờ | Miễn phí | Không áp dụng |
| Hủy khi còn hơn 24 giờ | Không mất phí | Hoàn 960.000 đồng về số dư ngay |
| Hủy dưới 24 giờ | Mất phí buổi | Không hoàn |
| Không tham dự | Mất phí buổi | Không hoàn |
| LEO đổi hoặc hủy lịch | Không mất phí | Hoàn đủ, đặt lại miễn phí |
Tiền hoàn về số dư dịch vụ dùng cho các dịch vụ trong phần mềm, không rút ra được.
Ví dụ: đổi sang ngày hôm sau
Chị Hằng hẹn 14:00 thứ Năm. Chiều thứ Ba chị biết có hàng về đúng hôm đó; còn hơn 24 giờ nên chị đổi sang 9:00 thứ Sáu, không mất thêm phí.
Ví dụ: hủy sát giờ
Anh Tín hẹn 14:00 thứ Năm, tới 10:00 thứ Năm mới hủy. Cửa sổ hủy ghi mốc hoàn tiền là 14:00 thứ Tư, nên lần này không được hoàn. Lần sau anh đặt nhắc lịch sớm hơn.
Nhắc lại phạm vi của phần mềm: LEO lập sổ và lập tờ khai cho hộ. Chủ hộ là người nộp tờ khai và nộp tiền thuế trên cổng của cơ quan thuế.
Sai lầm nhiều hộ đang gặp
| Tính mốc 24 giờ theo ngày thay vì theo giờ hẹn. | |
| Không tham dự mà không hủy. | |
| Hủy rồi đặt lại thay vì dùng “Đổi lịch”. | |
| Nghĩ tiền hoàn về tài khoản ngân hàng. |
Câu hỏi thường gặp
Không, nếu còn hơn 24 giờ tới giờ hẹn.
Hủy lịch được hoàn bao nhiêu?
Hoàn 960.000 đồng về số dư dịch vụ khi còn hơn 24 giờ.
Mốc 24 giờ tính thế nào?
Tính ngược từ giờ hẹn; cửa sổ hủy ghi rõ mốc giờ và ngày.
Tiền hoàn về đâu?
Về số dư dịch vụ, có dòng hoàn tiền trong lịch sử.
Đổi sang chuyên gia khác được không?
Đổi lịch chỉ hiện giờ của cùng chuyên gia; muốn người khác thì hủy rồi đặt lại.
LEO hủy lịch thì sao?
Hoàn đủ về số dư, bạn đặt lại miễn phí.
Sau khi đọc bài này, bạn cần kiểm tra
| ☐ | Tôi biết lịch hẹn nằm ở đầu trang Pháp chế |
| ☐ | Tôi nhớ mốc 24 giờ tính theo giờ hẹn |
| ☐ | Tôi dùng Đổi lịch thay vì hủy rồi đặt lại |
Muốn trao đổi trước để chọn đúng chuyên gia? Buổi tư vấn đặt qua website miễn phí 30 phút, không ràng buộc.
Chuyên gia kế toán LEO: kế toán viên hành nghề của Công ty TNHH Kế toán LEO, tối thiểu 10 năm kinh nghiệm sổ sách và khai thuế cho hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ.
Ngày đăng: 09/10/2026 · Ngày cập nhật: 09/10/2026 · Rà lại mỗi khi giao diện phần mềm hoặc quy định thay đổi.
Nội dung mang tính hướng dẫn sử dụng và tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên môn cho từng trường hợp. Ảnh trong bài chụp từ giao diện phần mềm khai thuế LEO; tên hộ, mã số thuế và số tiền trên ảnh là dữ liệu mẫu, không phải cách tính cho một hộ cụ thể. Giao diện có thể thay đổi theo từng bản cập nhật.